VPNを使って安全な通信をしようとしたとき、「接続が98%で止まったまま進まない」といった経験はありませんか？
特にWindows PCや一部のスマートフォンでは、VPN接続時に98%という中途半端な進行状況でフリーズしたような状態になることがあり、困っているユーザーも少なくありません。
この状態では、VPNを活用した海外サービスの視聴や、セキュアな通信ができなくなり、業務やプライベートに支障をきたすこともあります。
この記事では、VPN接続が98%で止まってしまう原因と、それを解決するための具体的な設定チェックリストを初心者向けに解説していきます。
また、再発防止のために確認すべきポイントや、最終手段としての対処法も紹介。
今すぐできる簡単な設定の見直しで、安定したVPN環境を取り戻しましょう。
VPNが98%で止まるとは？（原因・症状の解説）
VPN（仮想プライベートネットワーク）を接続しようとした際、「98%」という表示で止まってしまい、そこから先に進まない──このような現象は、主にVPNアプリやOS側の接続プロセスで問題が発生している兆候です。
多くの場合、ステータスバーや接続ログで「98%」や「Almost connected」などと表示されるものの、最終的なトンネル確立や暗号化通信の確立が完了しておらず、実際にはVPNが未接続の状態にあります。
この症状はWindowsやAndroid端末で特に報告が多く、スマホアプリ、パソコンソフト、あるいはブラウザ拡張機能のいずれでも発生し得ます。
通信環境が悪い場合や、VPNサーバーが混雑しているとき、あるいはデバイスのセキュリティ設定が干渉している場合にも98%で止まることがあります。
また、VPNプロバイダによってはステータス表示の仕様により「98%」という数値が表れるケースもあり、ユーザーが誤って“あと少しで接続できる”と勘違いしやすいのも特徴です。
この状態を放置しても基本的に自動では解消されないため、ユーザー自身が原因を特定し、適切に対処する必要があります。
次章では、具体的にどのような原因がこの「98%で停止」という問題を引き起こしているのか、代表的なパターンを3つに分けて詳しく解説します。
98％で止まるときの主な原因【接続失敗の要因】
VPN接続が98％で止まってしまう原因はさまざまですが、多くの場合、接続の最終ステップで何らかの障害が発生していることが理由です。ここでは、特に報告が多い3つの代表的な原因について詳しく解説します。
🔹 セキュリティソフト・ファイアウォールの干渉
パソコンやスマートフォンにインストールされているセキュリティソフトや、OS標準のファイアウォールがVPN通信をブロックしてしまうことがあります。
VPNは暗号化された特殊な通信を行うため、セキュリティソフトによっては「不審なトラフィック」と誤認され、接続が遮断されるケースがあります。
特に企業ネットワークや大学構内など、厳しいポリシーが設定されている環境ではこの傾向が強まります。
VPN接続時は、セキュリティソフトの設定でVPNを例外扱いにする、または一時的に無効化して接続を試みるとよいでしょう。
🔹 VPNサーバーとの通信不良や混雑
VPNサービス提供元のサーバーが混雑していたり、通信が不安定な場合にも、98％で接続が停止する現象が発生します。
特に無料VPNやピーク時間帯では、同時接続ユーザーが多く、サーバー側が処理しきれないことがあります。また、利用者とサーバーの物理的な距離やネットワーク経路の品質によっても接続の安定性は変わります。
こうした場合は、別のサーバーに切り替えるか、通信の空いている時間帯に再接続することで解決できることが多いです。
🔐接続の仕組みやネットワーク制限との関係についてさらに理解を深めたい方は、以下の記事もおすすめです。VPNは「ポート開放が不要」と言われる理由も丁寧に解説しています。
🔹 h3：VPN設定・構成ファイルの不具合
VPNアプリに保存された設定情報や構成ファイルに問題がある場合も、接続がうまく確立できず98％で止まってしまうことがあります。
たとえば、使用するプロトコル（OpenVPN、IKEv2など）の選択が間違っていたり、古い構成プロファイルが残っていると、接続エラーが発生しやすくなります。
このような場合は、一度アプリをアンインストールし、最新バージョンを再インストールすることで設定が初期化され、正常に接続できるようになることが多いです。
💡なお、「VPNが遅い」「途中で切断される」といった問題については、以下の記事で詳しく解説しています。接続が不安定な方はあわせてチェックしてみてください。
安定して接続するための設定チェックリスト
VPNが98％で止まってしまう状態から脱出するには、原因の特定と同時に「基本的な設定の見直し」が欠かせません。
とくに初心者の方は、難しい操作をしなくても、以下のようなチェックリストを順番に試すことで、安定したVPN接続を取り戻すことが可能です。
🔹 VPNアプリ・プロファイルの再インストール
VPNの設定ファイルやアプリが破損していると、正しく接続できなくなることがあります。
そのため、まずは使っているVPNアプリを一度アンインストールし、最新バージョンを再インストールしてみましょう。
また、手動で追加したVPNプロファイル（iOSの設定から追加した構成プロファイルなど）が原因となることもあるため、不要なプロファイルは削除してから再設定するのがおすすめです。
これだけで98％の接続停止問題が解消されるケースも少なくありません。
🔹 DNSやプロトコル設定の見直し
VPNでは接続方式として複数のプロトコル（例：OpenVPN、IKEv2、WireGuardなど）が用意されており、ネットワークとの相性によって接続の安定性が左右されます。
デフォルト設定でうまく接続できない場合は、アプリ内の設定からプロトコルを切り替えてみましょう。
また、DNS設定が原因で接続の最終段階で止まってしまうこともあるため、Google Public DNS（8.8.8.8）やCloudflare DNS（1.1.1.1）などの信頼性の高いDNSサーバーに変更するのも有効です。
🛠VPNのオン・オフや基本的な接続手順について詳しく知りたい方は、以下のガイドも参考にしてみてください。
🔹 デバイスやネットワーク環境の再確認
意外と見落としがちなのが、利用しているデバイスやWi-Fiルーターの状態です。
メモリ不足やシステムの一時的な不具合がVPN接続に悪影響を与えることもあるため、端末の再起動やバックグラウンドアプリの終了を試してみましょう。
また、ネットワーク側に問題がある可能性もあるため、他のWi-Fiやモバイル回線を使って接続テストを行うのも有効です。職場や公共Wi-FiなどでVPNが制限されている場合もあるため、使用環境を変えてみるのも1つの方法です。
それでも解決しない場合の対処法
設定を見直してもVPNが98％で止まってしまう場合、根本的な原因がVPNアプリ自体にある可能性があります。
とくに無料VPNや信頼性の低いプロバイダでは、サーバー品質やアプリの安定性に課題があることが多く、ユーザー側でできる対処には限界があります。
ここでは、それでも接続できないときの最終手段として有効な2つの対応策をご紹介します。
🔹 他のVPNアプリへの乗り換え
現在使っているVPNが不安定な場合は、思い切って別のVPNサービスに乗り換えるのも1つの選択肢です。
たとえば、NordVPNやExpressVPN、Surfsharkなどの大手VPNサービスは、サーバーの品質や接続安定性、サポート体制が整っており、98％で止まるようなトラブルが起きにくい傾向にあります。
また、多くの有料VPNには30日間の返金保証がついているため、まずは無料体験やお試し期間を活用して、自分の環境でスムーズに接続できるかを検証してみるとよいでしょう。
🔹 サポート問い合わせ・ログ提出の方法
信頼性のあるVPNサービスを利用していても問題が解決しない場合は、運営元のサポートに問い合わせることをおすすめします。
その際は、接続時のログ（エラーメッセージや日時、使用端末、接続先サーバーなど）を添えて報告すると、問題の特定と解決がスムーズになります。
多くのVPNアプリには「ログを保存する」または「サポートに送信」の機能があり、手順も簡単です。英語での問い合わせが必要な場合もありますが、定型文を使えば問題ありません。困ったときは、遠慮せずサポートを活用しましょう。
FAQ（よくある質問）
VPNが98%で止まるのはどの端末でよく起こりますか？
A： この症状は主にWindowsパソコンやAndroidスマートフォンで報告されることが多いです。
iOSでは比較的少ないものの、手動でVPNプロファイルを追加した場合や、古い構成が残っていると同様のトラブルが発生することがあります。
特に、OSのアップデート直後やアプリのバージョンが古いときに発生しやすい傾向があります。
VPNのプロトコルはどれを選べば安定しますか？
A： 一般的に、安定性を重視するなら「IKEv2」や「OpenVPN（UDP）」が推奨されます。
最近では「WireGuard」も高速かつ軽量で人気ですが、ネットワーク環境によっては不安定になる場合もあるため、複数のプロトコルを切り替えて試すのがベストです。
VPNアプリの設定画面から簡単に変更できることが多いので、まずは自分の環境で最も安定するものを選びましょう。
VPNを切り替えても問題が解決しない場合、どうすればいいですか？
A： 他のVPNアプリに乗り換えても同じ問題が続く場合は、デバイスのネットワーク設定（DNSやAPN）、あるいは使用している回線自体に問題がある可能性があります。
まずは別のネットワーク（例：モバイル回線→Wi-Fi、または逆）で接続を試し、それでも改善しなければ、ルーターの設定やプロバイダのフィルタリングを見直す必要があります。
また、VPNアプリのログを添えてカスタマーサポートに相談するのが確実な解決への近道です。
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まとめと今後の対策
VPNが98％で止まってしまうという現象は、接続途中での障害や設定ミスが原因で発生する、比較的よくあるトラブルです。
今回ご紹介したように、ファイアウォールの干渉やVPNサーバーの混雑、構成ファイルの不具合などが主な要因として挙げられますが、基本的なチェックポイントを一つずつ見直すことで、多くのケースは解消できます。
特に初心者の方は、「アプリの再インストール」「DNSやプロトコルの変更」「ネットワーク環境の見直し」といった基本対策を実行するだけでも、接続の安定性が大きく向上するはずです。
どうしても解決しない場合には、信頼できるVPNアプリへの乗り換えや、サポートへの問い合わせも選択肢に入れてみましょう。
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